Hier finden Sie eine Auswahl häufig gestellter Fragen an uns.
Sollte ihre Frage hier nicht beantwortet werden, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
-Was passiert mit der Ware, die ich an e-fectiv verkaufe?
Wir arbeiten eng mit der Recycling Industrie zusammen.
Alle von uns angekauften Waren werden zur Rohstoffrückgewinnung verwendet.
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-Kann ich bei Ihnen gebrauchte Artikel erwerben?
Nein.
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-Müssen Festplatten vor der Anlieferung gelöscht werden?
Prinzipiell nicht. Dennoch empfehlen wir jedem, uns nur gelöschte Datenträger zukommen zu lassen.
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-Warum kann ich den Begleitschein nicht einfach herunterladen?
Wenn wir Ihnen den Begleitschein aktiv ausstellen, gehen wir einen Vertrag mit Ihnen ein.
Dadurch erhalten Sie eine Annahmegarantie und es gibt weniger Missverständnisse bei der weiteren Abwicklung.
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-Kann ich die zugesandte Ware zurückfordern?
Ja. Nach der Anlieferung erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Materialwertes.
Gegen diese Gutschrift können Sie innerhalb von 8 Tagen Einspruch erheben.
Solange werden ihre Artikel getrennt aufbewahrt.
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-Können größere Mengen auch abgeholt werden?
Ja. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt zu uns auf.
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-Kann ich die Waren auch selbst anliefern?
Ja. Beachten Sie aber, dass unser Lagerplatz nicht ständig besetzt ist.
Deshalb ist es notwendig, vorher einen Termin abzustimmen.
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-Gibt es Staffelpreise bei größeren Mengen?
Nein, denn dies würde bedeuten, dass wir größere Lieferanten bevorzugen.
Da bei uns aber alle Lieferanten gleich behandelt werden, sind Staffelpreise nicht möglich.
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